aviso de privacidad integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Aldair Miranda, operando comercialmente bajo el nombre "Ganesha Shop", con domicilio físico ubicado en Calle Aldama #31, Col. Centro, C.P. 60000, Uruapan, Michoacán, México, es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (incluyendo WhatsApp).

  • Domicilio completo de envío.

  • Especificaciones de diseño (medidas corporales o preferencias particulares para la elaboración de la joyería y piezas de macramé a la medida).

Le informamos que Ganesha Shop no recaba datos personales sensibles ni procesa directamente información financiera (datos de tarjetas de crédito o débito), delegando dicha función a las pasarelas de pago certificadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesamiento, seguimiento y confirmación de compras realizadas a través de la tienda en línea.

  • Elaboración y tejido de pedidos de catálogo y diseños personalizados.

  • Gestión logística de envíos físicos a través de empresas de paquetería.

  • Atención al cliente, soporte, resolución de dudas y gestión de garantías o reembolsos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos electrónicos o mensajes con publicidad, promociones, descuentos exclusivos y lanzamiento de nuevas colecciones. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted puede comunicarlo enviando un correo a nuestra dirección de contacto legal.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Le informamos que sus datos personales únicamente son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Empresas de mensajería y paquetería: Con la finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio.

  • Pasarelas de pago (ej. Mercado Pago): Con la finalidad de procesar y validar las transacciones económicas necesarias para completar la compra. Ganesha Shop no vende, alquila ni transfiere su información a terceros para fines ajenos a los aquí establecidos.

5. Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición); o revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: Ganeshashop.2026@gmail.com.

Para que su solicitud sea procesada, el correo deberá incluir:

  1. Nombre completo del titular de los datos.

  2. Copia de un documento de identificación oficial que acredite su identidad.

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como el derecho específico que desea ejercer.

El plazo para atender y emitir una resolución a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como recordar los artículos guardados en su carrito de compras. Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a las opciones de configuración y privacidad de su navegador web.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante la publicación directa de la versión actualizada en nuestra página web oficial.

8. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de internet www.inai.org.mx.